Políticas de Trocas e Devolução
NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você
escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe
algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido,
nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de
Atendimento pelo e-mail: suporte@krlojas.com
Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do
produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de
acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe
de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.
O custo de envio do produto para troca é por conta do comprador.
escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe
algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido,
nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de
Atendimento pelo e-mail: suporte@krlojas.com
Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do
produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de
acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe
de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.
O custo de envio do produto para troca é por conta do comprador.