Política de envío y entrega
Los productos presentados en nuestro sitio web se envían directamente desde nuestro
fabricantes ubicados en EE.UU., España, Polonia, Francia, China, Suecia y Alemania.
El tiempo promedio estimado de entrega de productos es de 5 a 11 días hábiles y puede haber
variaciones en los plazos por parte de las Ctts, y problemas con las huelgas postales, además de
otros factores fuera de nuestro control.
Todas las compras tienen un código de seguimiento que se enviará a su dirección de correo electrónico.
cliente dentro de los 5 días hábiles que se pueden rastrear desde la salida del
país de origen hasta la llegada a su domicilio.
Otra información importante es que los productos llegan a Portugal en el momento de la inspección.
aduanas y puede estar sujeto a impuestos. Si esto ocurre, el cargo será
Responsabilidad del comprador.
La entrega siempre se realiza por Ctt, sin embargo, en algunos casos, como destinatario ausente,
regiones con restricciones de entrega, entre otros motivos, Correos puede dejar un
aviso para recoger los productos en la sucursal más cercana a la dirección facilitada.
Según nuestra experiencia, el 85% de los productos se entregan dentro de los 15 días posteriores
correo.
Si el pedido es de 2 o más productos se podrán enviar por flete
por separado y se emitirá un código de seguimiento para cada producto.
Le pedimos que tenga cuidado al completar la dirección de entrega para asegurarse de que
realizarse dentro del plazo establecido. Recordando que no puede ser lo mismo
cambia después de 24 horas de realizar el pedido en la web, ya que dentro de este plazo ya está realizado
separación del producto para su envío, y tampoco será posible cancelar
de compra después de 24 horas.
Al ser un pedido internacional, la información de seguimiento en el sitio web
Puede ocurrir entre 5 y 15 días hábiles después de que se proporcione el código de seguimiento.
Los productos dañados durante el transporte son responsabilidad de los servicios.
postales.
La cumplimentación de la dirección de entrega debe ser revisada por el comprador antes
confirmación de compra, y si el producto es devuelto debido a una dirección incorrecta o
Los datos insuficientes serán responsabilidad exclusiva del cliente. En caso de un intento de
entrega por correo sin resultado, quedando en la agencia disponible para ser
retirado, y en caso contrario será devuelto al remitente en el extranjero. Después de la confirmación
reenvío, el plazo de entrega será válido a partir de la fecha de esta confirmación que
quedará registrado en el registro de pedidos.
Al tratarse de un servicio de representación internacional, todas y cada una de las mercancías
está sujeto a burocracia o impuestos aduaneros.
La empresa (krlojas.com) es responsable de los posibles costes (honorarios, cargos y
impuestos) agregados por el gobierno. El cliente que tributa tiene 48 horas para ingresar
contactar con la empresa, enviando el documento cumplimentado a la oficina de correos que
corresponde a la tributación.
En caso de reenvío, se aplicará un nuevo plazo de entrega.
Si tienes alguna duda sobre los plazos, nuestro equipo estará siempre a tu disposición.
a través de los canales de atención del sitio web o por correo electrónico: support@krlojas.com
Al realizar una compra, el cliente estará de acuerdo con las condiciones y estándares
determinado por krlojas.com
Seguir objeto de pedido a través de: https://www.ctt.pt/